Devolución y reembolso

Política de devoluciones y reembolsos

Queremos que le encante cada pieza que pida en SmartCarMedia , pero si algo no está del todo bien, lo tenemos cubierto.

Devoluciones

Aceptamos devoluciones dentro de los 14 días posteriores a la entrega.
Para ser elegible para una devolución:

• Los artículos deben estar sin usar, sin estrenar y en condiciones originales con etiquetas y embalaje.

• Debe comunicarse con nosotros a través de la página de contacto antes de devolver su artículo o a info@smartcarmedia.com

Nota: los artículos a menudo se envían directamente desde nuestros proveedores, por lo que los costos de envío de devolución son responsabilidad del comprador a menos que el producto sea defectuoso o incorrecto.

Para devoluciones envíenos un correo electrónico a: info@smartcarmedia.com

Reembolsos

Una vez que se reciba e inspeccione su devolución:

• Te avisaremos por correo electrónico.

• Los reembolsos aprobados se procesarán nuevamente a su método de pago original dentro de 5 a 10 días hábiles .

Pedidos dañados o incorrectos

Si recibiste un artículo dañado, defectuoso o incorrecto, envíanos un correo electrónico con fotos dentro de las 48 horas posteriores a la recepción de tu pedido. Lo solucionaremos rápidamente.

¿Necesitar ayuda?

Contáctenos en cualquier momento a través de nuestra página de contacto. ¡Estamos aquí para ayudarlo!